创作者与粉丝的距离该怎么拿捏?随着直播与活动越来越热闹,有些粉丝说话会渐渐没有分寸,若一直不制止,就可能变成整个社群的风气。郁兔的做法是用委婉的方式说出自己不舒服的地方;原本担心会失去粉丝,结果多数人都留了下来,还虚心道歉。她认为适时表达好恶,是尊重对方也尊重自己。
社群越来越热闹
经营活动一阵子之后,渐渐较有粉丝愿意探出头来打招呼,场面也变得更加热闹起来──不管是举办活动或直播都是。
当直播的时候越热闹,气氛就越活络,变成一种正向循环,我也很喜欢那种和大家互动,总是有说不完的话的感觉,真的很棒。
粉丝说话渐渐没有分寸
这么热闹当然是好事一件,可是渐渐的会发现有些粉丝说话的方式会越来越没有分寸,也许这是一种关系变亲近的证明,可以若没有拿捏好分寸,就容易变成一种冒犯。
例如观众之中有几位很要好的朋友,我们关系好到可以互开玩笑,而其他粉丝以为我能接受这样的玩笑而跟着起哄,但对我而言,我还没有和其他人好到可以接受,所以心情上会觉得有点不快。
不然就是价值观上的差异,有些人觉得这样只是小玩笑,但可能对在台上的人而言,就不是那么一回事了。
更糟糕的是,若是一直不制止,很可能就会让所有的观众都以为「这是可以的」,姑息到最后,恐怕会变成一种风气,这样可不是件好事。
该不该开口制止?
可是在台面上,要一一指证哪个可以说,哪个不能说又太过繁杂,可能还会给人「龟毛」的感觉,所以通常我都是能忍则忍,不然就假装没看到,若真的受不了,才会真的制止。
然而只要一开口,就算是用委婉的口气告诉对方,我都是抱持着「可能会失去这位粉丝」的想法说的,毕竟这无疑是给对方一个当众难堪。
可是转念一想,若这样就走的话,那也就算了吧,要留下品质好且价值观相似的粉丝,才能走得更远。
社群风气取决于台主
能维持风气的人还是要靠台主自己,要遏止怎样的风气,也全都取决于台主的想法,一个长期经营的网路平台的风格,也是取自于该台主营造出来的成果。
神奇的是,我以委婉的方式提出自己不愉快的点之后,那些观众几乎都会留下来,并没有失去,而且还会虚心道歉,让我感到很欣慰,对他们也更加喜爱。
适时表达好恶,才能走得更远
这也让我明白,不要怕得罪人,适时表达出自己的好恶,这样是尊重对方也是尊重自己的方法。
离开的就祝福,留下来的就好好珍惜。
虽然还有很长的路要走,但有你们一路陪伴我,理想中的未来,也许不再那么遥不可及。
常见问题 FAQ
用委婉的方式说出自己不舒服的地方;若一直不制止,其他观众可能会以为这样是可以的,最后变成整体风气。
可能会,但郁兔的经验是多数粉丝都会留下来,甚至虚心道歉;若因此离开,也能留下价值观相近的粉丝。
主要取决于台主。一个长期经营的平台,风格与气氛多半反映台主的想法与原则。
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关于作者
郁兔,台湾轻小说作家、小说家 VTuber,入行十多年,商业实体出版达 40 册,作品《遗失的情书》获文化部 111 年青年创作奖励。《嘿!听说妳在鬼岛当作家》系列记录了在台湾当小说家的见闻与心情。

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